Chính sách vận chuyển

Chủ nhật, 03/11/2024
  • Công ty Kinaco nhận giao hàng trên toàn quốc.
  • Đối với Khách hàng đặt mua online, trong vòng 24 giờ chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn hàng và kiểm tra thêm về thông tin giao nhận hàng hóa cũng như các điều khoản liên quan khác, sau đó thông báo thời gian giao hàng. Đối với Khách hàng mua hàng trực tiếp tại showroom, Kinaco sẽ thông báo đến Khách hàng thời gian nhận hàng cụ thể trong quá trình tư vấn.
  • Thời gian giao hàng sẽ được tính kể từ khi đơn hàng của bạn được nhân viên bên chúng tôi gọi lại xác nhận thông tin, cụ thể theo khu vực như sau:

          - Trong khu vực nội thành, chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng trong vòng 1-2 ngày.

          - Khu vực ngoại thành, chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng trong vòng 2-3 ngày.

          - Ở khu vực tỉnh chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng trong 5-7 ngày.

Lưu ý: những đơn hàng giao dịch sau 18h, trong trường hợp không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ để báo trước Khách hàng

  • Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp bất khả kháng khác thời gian giao hàng kéo dài hơn dự tính như:

          - Nhân viên không liên lạc được với Khách hàng qua số điện thoại nên không thể giao hàng.

          - Địa chỉ giao hàng Khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

          Đối với các trường hợp bất khả kháng như như trên, Kinaco sẽ chủ động thông báo trước để xác nhận thay đổi thời gian giao nhận hàng hóa cũng như thông tin để Khách hàng nắm bắt được tình hình đơn hàng.